有赞企业微信助手是有赞为私域运营商家提供的企微客户管理工具，核心能力包括客户添加、标签分层、1v1群发和客户群群发，帮助商家把微信里的客户沉淀到企业微信中进行可管理、可触达的长期运营。它不是独立的开店系统，而是有赞商城之外的私域客户连接增强模块，需要单独订购。
有赞企业微信助手能做什么？
它的核心定位是把企业微信变成商家的私域运营中枢。商家通过员工企业微信添加客户后，客户关系沉淀在企业名下而非员工个人微信，员工离职客户不丢失。管理员可以在企微助手后台统一查看全量客户、打标签、群发消息、管理客户群，而不需要逐个员工去操作。
具体功能包括：客户联系与客户群管理、标签体系、1v1客户群发、客户群群发、群SOP、门店活码自动打标签等。
怎么开始使用有赞企业微信助手？
使用前需要先完成两步准备：第一步，商家主体注册企业微信并完成认证；第二步，在有赞企业微信助手管理后台订购对应版本，然后在员工管理页面启用使用员工。
订购入口：登录企微助手管理后台，选择【管理设置】-【有赞服务】-【服务中心】，点击【立即订购】选择版本和套餐。具体价格以有赞官网订购页为准。
启用员工后，员工在自己的企业微信手机端即可添加客户、建客户群，管理员在后台统一管理。
怎么给客户打标签分层？
标签是企业微信私域运营的基础。商家可以在企微助手后台创建标签体系，按客户来源、消费金额、活跃度、偏好品类等维度分组。
一个高效的标签玩法是门店活码：创建门店活码时在客户标签中关联对应标签，用户扫码添加门店员工后会自动被打上该标签。操作路径为：企业微信助手后台 - 活码 - 创建门店活码，选择使用门店并关联客户标签。
后续群发时可以按标签筛选客户，实现精准触达，避免给所有客户发同样的消息。
怎么群发消息给客户和客户群？
群发分为两种：1v1客户群发和客户群群发。
客户群群发：管理员登录企微助手管理后台，选择【社群营销】-【群聊群发】-【新建客户群群发】，填写任务名称、选择群主、编辑群发内容（支持文字4000字以内加图片、H5或小程序），确认后通知员工在企业微信侧确认发送。员工在群发助手中找到对应任务点击发送即可。
1v1客户群发：管理员按标签筛选目标客户后创建群发任务，员工在企业微信中确认后逐人发送。还支持通过「排除客户」功能剔除特定标签下的客户，避免重复打扰。
需要注意的是，企业微信对客户接收群发消息有频率限制，管理员可在企业微信手机端【工作台-群发助手-设置群发规则】中配置为每日1条、每周7条或每月按天数计。
企业微信助手和有赞商城怎么配合？
有赞商城负责商品交易和订单履约，企业微信助手负责客户连接和触达。两者配合的典型路径是：客户在商城下单后引导添加企业微信，员工通过标签识别客户画像，在合适时机通过群发推送新品、优惠券或活动，引导客户回到商城完成复购。
想了解有赞企业微信助手的具体版本和配置方式，可以咨询站点科技，作为有赞授权代理商可协助开通和部署。
