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有赞积分怎么设置?积分获取规则、兑换商城与抵现玩法完整指南

积分是有赞私域复购和会员留存的常用工具,本文按官方后台路径讲解积分规则、兑换出口和抵现配置。

有赞积分体系与积分商城玩法示意图
文章导读
有赞积分在客户-积分权益中配置,支持消费返积分、活动送积分,消耗出口含积分商城兑换、小游戏抽奖和订单抵现。

有赞积分在商城电脑端后台「客户—积分权益」中设置,由商家配置积分获取规则(关注、消费金额、交易笔数)和消耗出口(积分商城兑换、小游戏抽奖、订单抵现)。一套完整的积分体系既能刺激复购,也能提升会员留存,关键是先定好获取与消耗的兑换比例。

有赞积分规则在哪里设置?

操作路径:商城电脑端后台 → 客户 → 积分权益(积分规则)→ 新建积分规则。商家可以按三种条件给顾客赠送积分:关注店铺送积分、满交易笔数送积分、满购买金额送积分,并可选择全部商品或部分商品参与积分发放。

积分规则支持设置多条,满足不同条件时可叠加计算。例如按消费金额设置每满一定金额返积分,再按交易笔数额外奖励。积分名称也可以自定义,在「客户—积分权益—店铺通用积分规则」中修改后,买家端所有页面都会显示自定义名称。

顾客通过哪些方式能获得积分?

除了基础的消费返积分,还可以通过营销活动给买家奖励积分,常见方式包括签到、投票调查、刮刮卡、幸运大抽奖、分享有礼等。储值礼包也可以搭配送积分,在储值规则中创建包含积分的礼包,客户购买后即可获得对应积分。

个别情况下需要给客户手动调整积分,可进入「客户—客户查询」,搜索客户账号后在客户详情中调整积分数量。历史发放与扣减记录可在客户详情的可用积分明细中查看。

积分商城怎么搭建?支持哪些兑换方式?

积分商城是让积分产生价值的核心出口,路径为商城电脑端后台 → 应用 → 客群维护 → 积分商城(该应用需付费购买)。商家可选择商品、优惠券/码或权益卡放入兑换池,支持分销商品。

兑换方式分为两种:纯积分兑换和积分加钱购。统一兑换比例下,系统按商品原价和比例自动计算积分价,也可以对单个商品自定义积分价。部分网店商品还可以设置为不支持原价购买、只能通过积分兑换。

兑换商品需要单独结算,不能和其他商品一起开单。搭建完成后,可在后台提取积分商城的链接或二维码,插入微信推文、公众号菜单栏或微页面进行推广。

积分抵现怎么配置?有哪些注意事项?

积分抵现指顾客下单时用积分抵扣订单金额,前提是已购买积分商城插件并配置好积分兑换比例(抵现与积分商城共用同一比例)。可配置的规则包括:订单金额门槛(达到多少金额才能抵现)、每笔订单抵现金额上限、每次可使用积分数量为兑换比例的整数倍。

需要注意:积分抵现不能抵扣运费;秒杀、赠品、优惠套餐、助力砍价等活动商品不能与积分抵现叠加;礼品卡、知识付费权益包需单独下单,不支持抵现;使用积分抵现后实付为0元的订单,按平台售后规则处理。具体可配置项以后台当前版本为准。

搭建积分体系时,建议先测算获取成本和兑换价值,避免积分发放过多导致兑换压力。想结合会员等级、储值和积分做完整私域方案,可咨询站点科技,作为有赞授权代理商可提供体系设计和后台配置支持。

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