有赞美业是有赞旗下专为美业门店打造的数字化经营系统,核心解决预约管理、会员储值、连锁门店管控和私域复购四个问题,目前服务超过30万家美业门店,覆盖美容美体、美甲美睫、养发护发、推拿理疗、轻医美等细分赛道。
汉本养:半年开73家店,单店月均营收超10万
汉本养是一家社区康养连锁品牌,主打推拿艾灸服务。扩张过程中面临三个典型难题:新开门店缺乏标准化运营手册、总部无法实时掌握各店营收和资金、获客高度依赖周边自然流量。接入有赞美业后,汉本养半年内开出73家门店,单店月均营收超过10万元。
关键做法有三步:第一,用有赞美业的预约模块实现客户线上自助预约,门店前台不再被电话占线。预约支持「约项目」模式,美容和SPA类服务建议设置30分钟一个时段,客户选好项目和技师后直接锁定时段,到店核销即可。第二,总部通过连锁管理模块实时查看每家门店的预约量、储值余额和消耗进度,新店开业第一周就能发现哪类项目最受欢迎并快速调整。第三,利用企业微信助手把到店客户沉淀到私域,定期推送养生知识和优惠券,带动复购。
仲正堂:办卡率提升35%,复购率提高20%
仲正堂是推拿艾灸连锁品牌。接入有赞美业后,门店办卡率提升35%,客户复购率提高20%。核心原因是会员管理从纸质卡和Excel迁移到了系统里:新客到店后5分钟内完成建档,系统自动记录消费项目、偏好技师和到店频率。
系统支持次卡、折扣卡和储值卡三种卡型,商家可以根据项目特点灵活搭配。比如推拿项目适合次卡(10次卡),皮肤护理适合储值卡。客户通过小程序查看自己的剩余次数和余额,不需要打电话问门店。当客户剩余次数少于3次时,系统自动推送续卡提醒,减少了人工催收的尴尬。
启然:100+门店,私域业绩提升180%
启然是科技美肤品牌,门店数稳步增长到100多家。通过有赞美业实现公域引流和私域运营双联动后,私域业绩提升了180%。具体路径是:在抖音、小红书投放内容吸引新客,新客通过团购券到店体验,体验后导购引导加入企业微信,后续通过社群和一对一推送持续触达。
有赞美业的多渠道获客模块支持对接抖音团购和美团,客户买券后可以直接在小程序里预约到店时间,门店不需要手动核销第三方平台的券。连锁品牌还可以按区域设置不同门店的团购商品,避免价格体系混乱。
有赞美业适合什么样的商家?
有赞美业适合三类商家:第一类是单店或2-5家店的区域美业品牌,需要把预约、收银和会员管理线上化;第二类是50家店以上的连锁品牌,需要总部统一管控资金、会员和服务标准;第三类是从其他行业跨界做美业的商家,需要一套成熟的标准化系统快速上手。
预约功能的操作路径在商城电脑端后台「预约 → 预约管理 → 预约设置」,支持先约后付和约付一体两种模式。客单价较低、爽约率不高的门店选先约后付降低门槛;客单价高或经常遇到爽约的门店选约付一体,客户预约时在线支付,到店直接核销,能有效减少时段浪费。
有赞美业和普通电商SaaS有什么区别?
有赞美业不是通用商城系统,它针对美业场景做了专门适配:预约模块支持按技师排班校验可约时段,而不是简单按库存扣减;会员模块区分次卡、储值卡和疗程卡,适配美业预付费经营模式;连锁模块支持总部统一配置预约规则和门店自定义规则并存,适应不同门店的营业时间差异。这些能力在普通电商SaaS里需要大量二次开发,在有赞美业里是开箱即用的。
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